Техническе обсулживание и ремонт оборудования

Бизнес-процессы "Эксплуатация недвижимости"

Современные предприятия владеют недвижимым имуществом, эффективность эксплуатации которого отражается на успехе и прибыльности бизнеса.

Управление эксплуатацией недвижимости регулируется на различных уровнях:

  • на уровне предприятия управление осуществляется на основе внутренних методологических положений;
  • на государственном уровне регулируется нормами и законами;
  • на международном уровне разрабатываются методологии эксплуатации, например, стандарты управления основными фондами предприятии PAS-55 и ISO55000.
клиенты

Модуль «Техобслуживание и ремонт оборудования» (PM) системы SAP ERP

Модуль ТОРО SAP ERP позволяет автоматизировать процессы технического обслуживания и ремонта оборудования на предприятиях различных отраслей, например, автомобильной и авиапромышленности, энергетики, добывающей промышленности и на производственных предприятиях. При этом объектами ТОРО может быть как оборудование, принадлежащее компании, так и оборудование заказчиков, которым оказываются услуги по техобслуживанию и ремонту.

Ручной ввод данных, неавтоматизированный контроль и анализ результатов выполненных работ является ненадежным и затратным. Автоматизация ввода данных, жесткое структурирование этих данных и методы их хранения в модуле ТОРО позволяют минимизировать ошибки ввода и предоставляют возможности для получения актуальной информации в любой момент времени из любой точки, имеющей удаленный доступ к системе SAP ERP.


Основными задачами управления эксплуатацией недвижимости являются:

  • централизованный мониторинг и управление состоянием инженерных систем здания;
  • учет и анализ неисправностей;
  • оперативное реагирование технического персонала на возникающие неисправности;.
  • планирование и исполнение предупредительных мероприятий технического обслуживания и ремонта оборудования здания;
  • управление мобильным техническим персоналом;
  • учет и анализ расходов на эксплуатацию недвижимости;
  • принятие методологических решений по управлению эксплуатацией недвижимости.

Инструментом для автоматизации этих задач является модуль «Техническое обслуживание и ремонт оборудования» (ТОРО) системы SAP ERP. Компания REstart имеет уникальный опыт внедрения модуля ТОРО SAP ERP для автоматизации задач управления эксплуатации недвижимости. Выбор решения ТОРО системы SAP ERP основывается на мировой практике его использования в автоматизации эксплуатационной деятельности предприятий различных отраслей.

Необходимость внедрения решения ТОРО продиктована задачами, успешно решить которые с использованием традиционных методов контроля при значительных количествах единиц сложного и разнесенного территориально оборудования сегодня невозможно.


Позиционирование ТОРО в информационном пространстве предприятия

Организация ТОРО на платформе SAP ERP охватывает все виды и формы работ по техобслуживанию и ремонту оборудования, обеспечивает взаимодействие с бизнес-процессами экономического планирования и бюджетирования затрат (планирования затрат на ТОРО и контроль потребления бюджета), планирования и учета материально-технических ресурсов для ТОРО, бухгалтерского учета затрат и учета основных средств.

Взаимодействие с указанными выше бизнес-процессами реализуется посредством интеграции ТОРО со следующими направлениями внутренней деятельности предприятия:

  • недвижимостью (модуль «Гибкое управление недвижимостью» RE-FX);
  • проектной деятельностью (модуль «Система управления проектами» PS);
  • сбытом (модуль «Управление сбытом» SD);
  • бухгалтерским учетом (модуль «Финансы» FI);
  • управленческим учетом (модуль «Контроллинг» CO);
  • логистикой (модуль «Управление материальными потоками» MM);
  • персоналом (модуль «Управление персоналом» HR).

Интеграция с указанными выше модулями системы SAP ERP позволяет выполнять мероприятия ТОРО в тесной взаимосвязи с другими процессами на предприятии. Это позволяет получать полную информацию для проведения анализа ситуации, прогнозирования и планирования мероприятий.

В масштабах предприятия для автоматизации его деятельности зачастую требуются специализированные системы. Технологическая составляющая системы SAP ERP обеспечивает интеграцию модуля ТОРО SAP ERP с внешними системами, например:

  • автоматизированные системы управления технологическими процессами производства (АСУТП);
  • автоматизированными системами контроля и учета энергоресурсов (АСКУЭ);
  • программно-аппаратные системы организации работ мобильных бригад;
  • геоинформационными системами (например, ArcGIS);
  • программно-аппаратные системы для считывания штрих-кодов и RFID меток.

Модуль ТОРО для учета эксплуатации недвижимости

Модуль ТОРО системы SAP ERP в роли функционального звена блока «Эксплуатация недвижимости» включает следующие бизнес-процессы:

  • Формирование реестра технических объектов в соответствии со структурой объектов недвижимости;
  • Детализация реестра технических объектов инженерными системами: инженерные коммуникации, системы жизнеобеспечения и т.д.;
  • Учет заявок, инцидентов и аварий;
  • Планирование технического обслуживания, текущих ремонтов и непредвиденных расходов;
  • Проведение планово-предупредительных ремонтов, ТО и эксплуатационных работ;
  • Подтверждение выполненных работ и формирование отчетности;
  • Формирование и хранение истории ТОРО для последующего анализа мероприятий, затрат и расхода складских запасов.

Преимущества, использования модуля ТОРО для учета эксплуатации недвижимости

При помощи ТОРО пользователь может анализировать срезы бизнес-процесса «Эксплуатация недвижимости», сравнивая в режиме реального времени фактические результаты деятельности с целевыми значениями и плановыми показателями. Таким образом, появляется возможность использовать ТОРО как управленческий и прогнозный инструмент одновременно.

Модуль «Техобслуживание и ремонт оборудования» предоставляет инструменты для качественного и эффективного проведения таких операций как:

  • Ведение истории ремонта и технического обслуживания оборудования;
  • Разработка и планирование долгосрочного графика ремонтных работ и состава работ;
  • Мониторинг состояния оборудования путем ввода показаний приборов;
  • Онлайн контроль за фактическим исполнением ремонта;
  • Управление мобильными бригадами;
  • Калькуляция плановых и учет фактических затрат на ремонты и обслуживание оборудования;
  • Формирование потребностей в материалах, услугах и персонале;
  • Учет и анализ неисправностей оборудования;
  • Управление мероприятиями по гарантийному сервису.

Автоматизация эксплуатации недвижимости на основе модуля ТОРО системы SAP ERP позволяет комплексно решать задачи бизнеса предприятий, оперативно получать полную и достоверную информацию для анализа ситуаций, прогнозирования и планирования мероприятий эксплуатации.